그룹으로 골프 여행 준비하기

그룹은 골프장 프런트에 독특한 분위기를 가져올 때가 많습니다. 가장 좋은 것은 모두를 대표해서 말하는 담당자가 분명히 정해져 있는 경우입니다. 체크인은 몇 분 만에 끝납니다. 가장 나쁜 것은 저마다 따로 예약해서 마지막에 그룹이 두 번 돈을 내는 경우입니다. 두 장면 모두 저는 여러 번 겪었습니다. 그 경험에서 몇 가지 약속을 전해 드립니다.

어떤 그룹인가

프런트에서는 세 종류의 그룹을 만났습니다. 그룹마다 계획하는 방식이 다릅니다. 그래서 예약을 진행하는 방식도 조금씩 다릅니다.

• 친구나 가족여행을 직접 준비하고 티타임을 일행끼리 조율합니다. 가장 중요한 것은 그룹의 대표를 정하는 일입니다.
• 골프 프로와 함께하는 그룹트레이너가 트레이닝 여행을 계획하고 여행사와 손잡는 경우도 많습니다. 트레이너가 그룹을 대표하고 연습 시간도 예약합니다.
• 대회 그룹대회가 이어지는 일주일에 참가하거나 직접 대회를 엽니다. 그럴 때는 주최자나 프런트가 출발표를 만듭니다.

한 사람이 모두를 대표합니다

그룹이 가장 잘 굴러가는 것은 모두를 대표해서 말하고 전체를 이끄는 담당자가 정해져 있을 때입니다. 그 사람이 예약, 변경, 취소를 합니다. 다른 사람은 하지 않습니다. 저희 프런트에서 특히 잘된 것은 골프 프로가 그룹을 데려왔을 때였습니다. 프로는 학생들의 바람을 자세히 알고 있어서 그룹 전체의 체크인을 순식간에 끝냅니다.

하지만 모든 그룹에 이끄는 사람이 있는 것은 아닙니다. 대표가 없는 그룹이 프런트에 오면 조금 시끌벅적해집니다. 저마다 자기 생각을 꺼내 놓고 프런트 직원은 사회자가 됩니다. 그만큼 원래 드라이빙 레인지에서 보내고 싶었던 아침 시간이 사라집니다.

그룹에서는 예약, 변경, 취소를 한 사람이 맡습니다. 다른 사람은 그 사람에게 바람을 전합니다.

그룹에 필요한 티타임 수

휴양지의 골프장에서는 보통 네 명이 한 조가 됩니다. 그룹은 한꺼번에 출발하지 않고 이어지는 여러 티타임으로 나뉩니다.

9시에서 11시 사이에 이어지는 티타임 네 개를 잡으면 그것만으로 이 시간대 자리의 3분의 1이 됩니다. 그래서 티타임은 되도록 일찍, 여행과 함께 신청하는 것이 현명합니다. 이 시간대가 왜 부족한지는 원하는 티타임 가이드에서 설명합니다.

인원이 4로 나누어떨어지는 그룹이라면 더 편합니다. 모든 조가 네 명으로 차고 골프장이 모르는 플레이어를 조에 넣는 일도 없습니다.

예약 전에 정해 두고 싶은 것

그룹 안에서 약속을 분명히 해 두는 것은 아주 중요합니다. 일행이 다른 사람에게 알리지 않고 마음대로 티타임을 바꾸는 장면을 저는 너무나 많이 보았습니다. 그 티타임은 되돌릴 수 없었고 다른 일행은 아무것도 몰랐습니다. 비용이 생기면 더 곤란해집니다. 예를 들어 리조트 밖의 골프장에서 라운드할 때입니다.

이메일로도 골프장이 예약을 확인하면 구속력 있는 계약이 성립할 수 있습니다. 취소 규정을 합의했다면 그 규정이 적용됩니다. 호텔 방에서 가볍게 보낸 이메일도 결코 작은 일이 아닙니다.

중복 예약을 막는 방법

프런트에서 본 한 예는 두 커플로 이루어진 그룹입니다. 남성 두 명이 저마다 따로 네 명분의 조를 예약합니다. 골프장에는 예약된 조가 두 개가 됩니다. 예정했던 네 명분이 아니라 여덟 명분의 그린피가 갑자기 청구됩니다. 여러 라운드의 패키지라면 작은 착오가 큰 지출이 될 수 있습니다.

여행사와 손님이 서로 모른 채 동시에 프런트에 연락할 때도 같은 일이 생깁니다. 갑자기 ‘브라운슈바이크 남성 그룹’이 그룹 이름과 이끄는 사람의 이름으로 두 번 등록되는 것입니다. 두 예약을 모두 내야 하는지는 둘 다 확정되었는지, 어떤 규정이 적용되는지에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든 수고가 듭니다. 그래서 누가 예약할지 미리 정해 두는 것이 현명합니다. 여행사에도 알려 두는 것이 가장 좋습니다.

인원, 돈, 취소

실제로 칠 인원에 딱 맞게 예약하는 것이 늘 현명합니다. 네 명으로 조를 예약하고 세 명만 오면 골프장이 네 번째 자리 요금도 청구할 수 있습니다. 누가 여행 직전에 빠지면 바로 프런트에 알리는 것이 현명합니다. 그때의 금액은 골프장과 호텔의 취소 규정으로 정해집니다.

그린피 패키지는 플레이어가 저마다 자기 몫을 삽니다. 패키지는 한 사람용입니다. 패키지의 라운드를 여러 플레이어가 나누는 것도, 다른 사람에게 파는 것도 할 수 없습니다. 한번 패키지를 고르면 원칙적으로 더 작은 패키지로 바꿀 수 없습니다.

Mirco의 팁

도착 전에 모든 사람의 이름, 핸디캡, 조 편성을 적은 목록을 프런트에 보내 두면 도움이 됩니다. 이 목록이 있으면 그룹 전체의 체크인이 몇 분 만에 끝납니다.

직접 준비할까, 여행사에 예약할까

항공권, 호텔, 그린피를 직접 예약할 수도 있습니다. 여행을 전문가에게 맡길 수도 있습니다. 두 방법의 큰 차이는 현지에서 문제가 생겼을 때 누가 대응하느냐입니다.

골프 프로와 여행한다면 프로가 골프 전문 여행사와 트레이닝 여행을 계획하는 경우가 많습니다. 일반적인 여행은 일주일이며 3~5번의 라운드와 드라이빙 레인지 연습을 엮습니다. 프로의 그룹은 아주 일찍부터 계획하는 것으로 알려져 있습니다. 그래서 시즌 초에 다음 여행지를 트레이너에게 물어 두는 것이 현명합니다.

무료 자리의 의미

골프 프로와 여행한다면 여행사 상품에서 ‘7+1’ 같은 표기를 볼지도 모릅니다. 더하기 기호 앞의 숫자는 정상 요금을 내는 손님의 수입니다. 뒤의 숫자는 골프 프로를 뜻하며, 프로는 그 대가로 무료 자리를 받습니다. 7+1이라면 프로는 호텔에 무료로 묵습니다. 프로의 그린피와 항공권까지 무료가 되는지는 업체에 따라 다릅니다.

학생에게는 이 표기를 보면 여행에 최소 인원이 필요한 이유가 보입니다. 그래서 참가하고 싶다면 바로 정식으로 신청하는 것이 현명합니다. 그래도 끝내 갈 수 없게 되었다면 되도록 빨리 취소하는 것이 공정합니다.

그룹 연습과 대회

함께 연습하고 싶다면 그룹으로 드라이빙 레인지 일부를 예약할 수 있습니다. 티타임만큼 일찍 신청해 두는 것이 현명합니다. 요금이 들고, 골프장에 따라서는 예약한 시간 안에 연습 공을 무제한으로 쓸 수 있습니다.

직접 대회를 연다면 프런트에 결과 집계를 부탁할 수 있습니다. 골프 리조트에 따라서는 대회나 개인 라운드를 전용 소프트웨어로 집계하고 스테이블포드 점수로 성적표를 만들어 줍니다. 시상식에 맞추려면 스코어카드를 언제까지 내야 하는지 물어 두면 도움이 됩니다.

프런트에 들를 때

11시 전의 골프장 프런트는 아주 바쁩니다. 손님들이 체크인하고, 전화가 울리고, 출발표는 계속 움직입니다. 무언가를 바꾸고 싶거나 천천히 이야기하고 싶다면 한낮부터 오후 사이에 들르는 것이 가장 좋습니다. 그러면 직원이 그룹을 위해 시간을 낼 수 있습니다.

그룹에서 저는 다음 다섯 가지 실수를 여러 번 보았습니다.

• 그룹의 두 사람이 같은 조를 저마다 예약한다.
• 누군가 다른 사람에게 묻지 않고 티타임을 바꾼다.
• 여행사와 그룹이 동시에 프런트에 연락한다.
• 예약보다 적은 인원으로 오면서 아무것도 알리지 않는다.
• 골퍼 16명이 9시 반에 한꺼번에 질문을 들고 프런트에 온다.

그룹 대표를 위한 체크리스트

• 예약과 변경은 나만 한다는 것을 그룹 모두가 알고 있다.
• 칠 인원이 정해졌고 골프장에 알렸다.
• 날마다 골프장, 티타임, 조 편성이 정해져 있다.
• 확인서와 그룹용 취소 규정을 서면으로 가지고 있다.
• 골프 카트, 렌털 클럽, 드라이빙 레인지도 예약했다.
• 그룹을 대표해 프런트와 이야기하는 사람이 누구인지 여행사가 알고 있다.
• 누가 결제하고 취소할 때 비용을 누가 부담할지 그룹에서 약속했다.

그룹 신청 견본

이 이메일은 영어 그대로 골프장에 보낼 수 있습니다. 대괄호 안은 우리 그룹의 정보로 바꿉니다.